Probleme und ihre Lösung
Probleme bei der Installation von UniversalEye
Wenn Sie Probleme mit Downloads, Installation, Rückerstattung, Bezahlung oder Zugang zum Android Markt haben, kontaktieren Sie die und das .
Bei der Falschfarbendarstellung läuft das Bild nicht kontinuierlich und außerdem mit Verzögerung
Die Falschfarbendarstellung stellt hohe Anforderungen an die Prozessorleistung. Je nach Smartphone ist die Prozessorleistung sehr unterschiedlich. Reicht die Leistung nicht aus, um alle Bilder einer Videosequenz live darzustellen, kann nur jedes n-te Bild verarbeitet werden. Dies führt nicht nur zu einer verzögerten Darstellung sondern auch dazu, daß die Bilder "ruckeln". Dies können Sie nur mit einem schnelleren Smartphone umgehen. Übrigens sind die Prozessoranforderungen je nach gewählter Falschfarbendarstellung unterschiedlich.
Bei der Wiedergabe wird das Video statt hoch quer abgespielt oder umgekehrt
Sie müssen sowohl bei der Aufnahme wie bei der Wiedergabe die richtige Orientierung auswählen. Bei der Aufnahme legen Sie dies bei den Aufnahme-Einstellungen fest. Bei der Wiedergabe können Sie im Optionen-Menü der Liste mit den abgespeicherten Aufnahmen (MENÜ Taste drücken, wenn die Liste angezeigt wird) die Orientierung auswählen. Wenn Sie die Aufnahme-Einstellung einer Aufnahme nicht mehr wissen, probieren Sie einfach bei der Wiedergabe beide Optionen für die Orientierung aus.